Depois de uma semana turbulenta, venho cumprir o prometido. Este é o primeiro tópico de uma série que postarei sobre como criar um site. Vamos lá.
Após algumas conversas e reuniões com o cliente, é possível ter em mente o que ele deseja, porem ainda de forma muito superficial.
O Briefing nada mais é do que a etapa em que se obtêm todas as informações necessárias para o planejamento e definição do projeto. Estilo, funções e recursos do sistema, capacidade dos servidores, entre outros, são definidos usando como base o Brifieng.
Quero ressaltar que não sou nenhum especialista com Briefings e que o conhecimento que possuo é mais autodidata, nada acadêmico.
Então simbora, vejamos o que deve conter um Briefing
Dados do cliente
Bom, no Briefing deve ser conter primeiramente os dados do cliente, mas apenas o que for necessário para criar contratos ou mesmo para divulgação e utilização no projeto.
Objetivos Gerais
Após todas as formalidades, vem o objetivo geral do projeto. O cliente deve definir exatamente o que espera e o porquê o deseja, mas de forma sucinta.
O cliente
Para que a equipe de desenvolvimento possa imaginar e criar algo que satisfaça o estilo do cliente, é necessário conhecê-lo melhor. Então porque não um resumo de sua história? Nada muito detalhista, de preferência que seja bem direto e simples, mas que retrate bem o cliente.
O público alvo
Como todo negócio bem sucedido, o público que o projeto terá foco deverá ficar BEM definido. Esse ponto é mais uma ajuda para caracterizar o estilo que se deve aplicar no projeto.
O público alvo normalmente o cliente já tem em mente, pois conhece para quem trabalha. Há ocasiões onde o projeto é o ponto de partida do negócio, sendo assim, fica difícil definir de cara tornando necessária uma pesquisa melhor sobre o mercado. Caso for preciso esta pesquisa, procure concorrentes ou sites semelhantes, de preferência de grande porte. Tente identificar para que tipo de usuários estão voltados, ou quais tipos de pessoa mais acessa estes sites.
Orientações
Aqui são descritas as orientações e preferências do cliente para a equipe de desenvolvimento. Deve conter informações sobre a identidade visual da empresa, o isto é, como utilizar a logo, cores de preferência, tipografia, entre outras coisas que representam a empresa que deve ser levado em conta.
Recomendo indicar aqui, que tipo de layout o cliente deseja, se deseja animações ou algum tipo de tecnologia específica como flash, resolução de tela que o site deve ser aplicado, tamanho do conteúdo, etc.
Organização do conteúdo
A organização do conteúdo no Briefing é visto apenas como uma divisão em tópicos, que poderá se transformar em menus ou mesmo no mapa do site posteriormente.
Esta Organização ajuda a visualizar o tamanho do projeto e quantas páginas de informação visível para o usuário, serão desenvolvidas. Isso dará uma visão sobre prazos e custos, e restringe o que será desenvolvido evitando frases como, “Ah! adicione isso também”, ou “Não era assim que eu queria” ou mesmo “Não há nenhuma informação importante aqui”.
Efeitos esperados
Que tipo de retorno o cliente espera ter com o projeto? Especificando isso, facilitará algumas pesquisas ou mesmo a disposição do conteúdo.
Um exemplo é se um cliente quer mostrar um produto, o produto deve estar em destaque, mas se quer apenas vende-lo preços e promoções que deverão estar em evidência.
Referências
Peça ao cliente algumas referências para servir de apoio, algo como site de concorrente, revistas, panfletos… Essas coisas podem facilitar muito.
Ufa pronto! No próximo farei um breve comentário sobre como analisar isso tudo.
Ops! Não se esqueça de anexar o material para trabalho, é triste definir um prazo e não cumprir, pois o cliente ficou de enviar os textos e imagens ou o que for necessário. Vai por mim, peça tudo isso com muita antecedência.
Abraços
